شروط الخدمة

يبدأ كل مشروع بعرض سعر مكتوب يوضح بدقة ما سيتم تسليمه وبأي سعر وخلال أي مدة. عرض السعر هو المرجع الوحيد لنطاق العمل.

أي عمل خارج العرض (صفحات جديدة، مزايا إضافية، جولات تعديل إضافية) يُسعَّر بشكل منفصل قبل البدء فيه — لن تتلقى فاتورة مفاجئة أبدًا.

تُدفع المشاريع 50٪ مقدمًا و50٪ عند التسليم عبر التحويل البنكي، ما لم يُذكر خلاف ذلك في العرض. باقات العناية تُفوتر شهريًا.

الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة 15٪ ما لم يُذكر غير ذلك. ويخضع الاسترداد لسياسة الاسترداد (نافذة 4 ساعات).

يحق لنا إيقاف العمل مؤقتًا على أي مشروع لديه فاتورة مستحقة لم تُسدد لأكثر من 7 أيام.

توافق على تزويدنا بالمحتوى والهوية البصرية والموافقات اللازمة للمشروع خلال وقت معقول. أي تأخير في توفيرها يمدد موعد التسليم بنفس المدة.

تؤكد أن أي محتوى تزودنا به (نصوص، صور، شعارات) لا ينتهك حقوق أطراف أخرى.

تشمل كل باقة عدد جولات التعديل المذكور في وصفها. يُعتبر المشروع المُسلَّم مقبولًا عند اعتمادك له كتابيًا، أو بعد 7 أيام من التسليم إذا لم يتم الإبلاغ عن أي ملاحظات.

بعد سداد كامل المبلغ، تنتقل إليك ملكية المنتج النهائي — الموقع وتصميمه ومحتواه.

نحتفظ بحق عرض العمل المكتمل في معرض أعمالنا وموادنا التسويقية ما لم تطلب منا كتابيًا خلاف ذلك.

تبقى مكونات الطرف الثالث (الخطوط، المكتبات البرمجية، الصور الجاهزة) خاضعة لتراخيصها الخاصة.

النطاق (الدومين) يُسجّل باسمك ويظل ملكك. وبوابات الدفع وحسابات المتجر تُفتح باسمك كذلك، عشان فلوس عملائك تنزل في حسابك مباشرة ولا تمر علينا أبدًا.

الاستضافة تختلف. موقعك يشتغل على سيرفرات مملوكة ومُدارة من عاصم لوجيك، وتشغيله جزء من باقة العناية مو حساب منفصل تديره أنت. وهذا اللي يغطي تكلفة السيرفر والتحديثات الأمنية والشهادات والنسخ الاحتياطية.

وهذا مو تقييد. اطلب ونسلّمك الكود وقاعدة البيانات وملفاتك بصيغة قياسية قابلة للنقل، ونساعدك تنتقل لاستضافة باسمك أو لمطور ثاني. ما فيه رسوم مغادرة، ولا رخصة تطفّي موقعك لو وقفت الاشتراك. واللي يتوقف هو الاستضافة والصيانة، مو ملكيتك للعمل.

ولو تفضّل تمسك حساب الاستضافة بنفسك من أول يوم، قل لنا قبل ما نبدأ ونفتحها باسمك. تكلفتها أعلى لكل موقع، ونوضح لك الفرق كتابيًا قبل ما تقرر.

رسوم أي مزوّد طرف ثالث (مُسجّل النطاق، بوابة الدفع) وشروطه وتوافره من مسؤوليته هو، مو منا.

نصلح عيوب العمل المُسلَّم مجانًا خلال فترة الدعم المشمولة في باقتك.

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به النظام، تنحصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة في المبلغ الذي دفعته للمشروع محل المطالبة. ولسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة كفوات الأرباح.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. تُحل النزاعات وديًا أولًا، وإلا فأمام المحاكم المختصة في المملكة.